Oferujemy usługi w zakresie serwisu sprzętu komputerowego takiego jak: komputery stacjonarne, notebooki, monitory, drukarki, faksy, kserokopiarki i inne. Uwzględniając Państwa potrzeby, konsultujemy koszty naprawy.
W ramach usług związanych ze sprzętem komputerowym oferujemy:
Konfigurację i instalację
- elementów infrastruktury sieciowej (routery, switch’e, AP, itp…)
- serwerów i stacji roboczych
- systemów operacyjnych Microsoft i Linux
- instalację aplikacji użytkownika
Naprawę i konserwację
- Naprawę uszkodzeń sprzętu
- Wymianę podzespołów i elementów
- Usuwanie złośliwego oprogramowania oraz wirusów
- Archiwizację i odtwarzanie danych
- Instalację oraz konfigurację systemu operacyjnego i oprogramowania
- Konserwację sprzętu
Zdalną asystę techniczną
Uruchomiliśmy do Państwa dyspozycji narzędzie usprawniające komunikację z naszymi technikami o nazwie Asysta. Usługa pozwala na udzielenie zdalnej pomocy na żądanie. Narzędzie Asysta działa na komputerach z systemem operacyjnym MS Windows i sprawnie działającym łączem internetowym.
Z jego pomocą będziemy mogli pomóc Państwu w rozwiązywaniu bieżących problemów podczas pracy z komputerem.
Dzięki szyfrowaniu wszystkich danych w czasie sesji oraz procedurze akceptacji sesji pomocy zdalnej przez użytkownika jest to bardzo bezpieczna forma komunikacji.
Pobierz aplikację Asysta
Diagnostykę
- okablowania infrastruktury sieciowej za pomocą urządzenia IDEAL LanTek II 500, umożliwiającego uzyskanie certyfikatu wykonania okablowania strukturalnego
- sprzętu komputerowego i jego podzespołów
- UPS, drukarek laserowych i monitorów.
Diagnostykę i analizę elementów sieci LAN i WiFi
- elementów aktywnych sieci ethernet urządzeniem FLUKE EtherScope ES2-PRO-SX/I EtherScope 2.
Analizator sieci LAN miedzianych/optycznych, WLAN, funkcja ITO/RFC 2544 EtherScope serii 2 to niewielkich rozmiarów analizator sieci stanowiący nieodzowną pomoc administratorom sieci w instalacji, zatwierdzaniu i identyfikacji problemów w gigabitowych sieciach LAN (miedzianych i optycznych) oraz bezprzewodowych sieciach 802.11. Test wydajności sieci, dostępności usług jak i kluczowych serwerów i zasobów odbywa się za pomocą jednego przycisku! - elementów aktywnych sieci bezprzewodowej urządzeniem FLUKE AirCheck WiFi
AirCheck jest jedynym dedykowanym testerem do pomiarów sieci bezprzewodowych 802.11a/b/g/n. Za pomocą jednego przycisku AutoTest niezwłocznie otrzymamy informację o poprawności funkcjonowania naszej sieci Wi-Fi i wystąpieniu ewentualnych problemów. Wgląd w wykorzystanie pasma przez poszczególne kanały pozwoli nam określić czy jest ono generowane przez urządzenia 802.11 czy są to interferencje pochodzące od innych urządzeń. Dzięki testerowi AirCheck i specjalnej antenie kierunkowej szybko zlokalizujesz nieautoryzowanych użytkowników Twojej sieci WLAN. - ruchu sieci lokalnej w oparciu o analizę danych uzyskanych za pomocą narzędzi software’owych
HelpDesk
Dla firm posiadających podpisaną z nami umowę na opiekę serwisową uruchomiliśmy narzędzie usprawniające komunikację z naszą firmą o nazwie PANEL INTERNETOWY. Dzięki niemu będziecie mogli Państwo, między innymi prowadzić korespondencję, wprowadzać zgłoszenia serwisowe i śledzić na terminarzu wizyty naszych konsultantów.
Link do HelpDesk’u znajduje się w menu górnym pod ikoną HelpDesk