Serwis sprzętu

Oferujemy usługi w zakresie serwisu sprzętu komputerowego takiego jak: komputery stacjonarne, notebooki, monitory, drukarki, faksy, kserokopiarki i inne. Uwzględniając Państwa potrzeby, konsultujemy koszty naprawy.

W ramach usług związanych ze sprzętem komputerowym oferujemy:

Konfigurację i instalację

  • elementów infrastruktury sieciowej (routery, switch’e, AP, itp…)
  • serwerów i stacji roboczych
  • systemów operacyjnych Microsoft i Linux
  • instalację aplikacji użytkownika

Naprawę i konserwację

  • Naprawę uszkodzeń sprzętu
  • Wymianę podzespołów i elementów
  • Usuwanie złośliwego oprogramowania oraz wirusów
  • Archiwizację i odtwarzanie danych
  • Instalację oraz konfigurację systemu operacyjnego i oprogramowania
  • Konserwację sprzętu

Zdalną asystę techniczną

Uruchomiliśmy do Państwa dyspozycji narzędzie usprawniające komunikację z naszymi technikami o nazwie Asysta. Usługa pozwala na udzielenie zdalnej pomocy na żądanie. Narzędzie Asysta działa na komputerach z systemem operacyjnym MS Windows i sprawnie działającym łączem internetowym.

Z jego pomocą będziemy mogli pomóc Państwu w rozwiązywaniu bieżących problemów podczas pracy z komputerem.
Dzięki szyfrowaniu wszystkich danych w czasie sesji oraz procedurze akceptacji sesji pomocy zdalnej przez użytkownika jest to bardzo bezpieczna forma komunikacji.

Pobierz aplikację Asysta

Diagnostykę

  • okablowania infrastruktury sieciowej za pomocą urządzenia IDEAL LanTek II 500, umożliwiającego uzyskanie certyfikatu wykonania okablowania strukturalnego
  • sprzętu komputerowego i jego podzespołów
  • UPS, drukarek laserowych i monitorów.

Diagnostykę i analizę elementów sieci LAN i WiFi

  • elementów aktywnych sieci ethernet urządzeniem FLUKE EtherScope ES2-PRO-SX/I EtherScope 2.
    Analizator sieci LAN miedzianych/optycznych, WLAN, funkcja ITO/RFC 2544 EtherScope serii 2 to niewielkich rozmiarów analizator sieci stanowiący nieodzowną pomoc administratorom sieci w instalacji, zatwierdzaniu i identyfikacji problemów w gigabitowych sieciach LAN (miedzianych i optycznych) oraz bezprzewodowych sieciach 802.11. Test wydajności sieci, dostępności usług jak i kluczowych serwerów i zasobów odbywa się za pomocą jednego przycisku!
  • elementów aktywnych sieci bezprzewodowej urządzeniem FLUKE AirCheck WiFi
    AirCheck jest jedynym dedykowanym testerem do pomiarów sieci bezprzewodowych 802.11a/b/g/n. Za pomocą jednego przycisku AutoTest niezwłocznie otrzymamy informację o poprawności funkcjonowania naszej sieci Wi-Fi i wystąpieniu ewentualnych problemów. Wgląd w wykorzystanie pasma przez poszczególne kanały pozwoli nam określić czy jest ono generowane przez urządzenia 802.11 czy są to interferencje pochodzące od innych urządzeń. Dzięki testerowi AirCheck i specjalnej antenie kierunkowej szybko zlokalizujesz nieautoryzowanych użytkowników Twojej sieci WLAN.
  • ruchu sieci lokalnej w oparciu o analizę danych uzyskanych za pomocą narzędzi software’owych

HelpDesk

Dla firm posiadających podpisaną z nami umowę na opiekę serwisową uruchomiliśmy narzędzie usprawniające komunikację z naszą firmą o nazwie PANEL INTERNETOWY. Dzięki niemu będziecie mogli Państwo, między innymi prowadzić korespondencję, wprowadzać zgłoszenia serwisowe i śledzić na terminarzu wizyty naszych konsultantów.
Link do HelpDesk’u znajduje się w menu górnym pod ikoną HelpDesk

Prosimy o zapoznanie sie z Regulaminem Serwisu